In diesem Beitrag findest du mehr Informationen zur Zahlungsverarbeitung.
Angaben bei der Überweisung
Zahlungen, die du an uns überwiesen hast, werden in der Regel automatisch vom System deiner Forderung zugeordnet.
Daher ist es wichtig, dass du bei der Überweisung deiner Forderung immer die von uns mitgeteilten Angaben machst und in den Überweisungszweck einträgst.
Es ist zwingend erforderlich, im Verwendungszweck das Aktenzeichen anzugeben. Andernfalls muss die Zuordnung deiner Zahlung manuell erfolgen.
Dies bedeutet für dich, dass die Buchung länger als gewöhnlich dauert oder ggf. eine Zuordnung nicht möglich ist.
Falscher Verwendungszweck
Wenn eine Zuordnung deiner Überweisung nicht erfolgen kann, weil das Aktenzeichen nicht im Verwendungszweck steht, gelten deine Forderungen weiterhin als ausstehend.
Solange deine Forderungen als nicht beglichen gelten, kann es passieren, dass eine Mahnung versendet wird. Dadurch entstehen weitere Kosten für dich.
Um dies zu vermeiden, gehe sicher, dass du das Aktenzeichen bei der Überweisung angibst.